配送ポリシ

注文処理期間

ご注文後、注文の処理に1〜3営業日をいただきます。平日にいただいたご注文は、通常1営業日以内に処理されます。金曜日の夜または週末にいただいたご注文は、処理に若干お時間をいただく場合があります。ご注文の処理が完了次第、発送いたします。

配送期間

発送後のお届け予定期間は以下の通りです： 8〜12営業日配送期間はあくまで目安であり、地域や配送業者によって変動する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

送料

すべてのご注文を送料無料でお届けしております。最低注文金額はなく、すべての商品を追加料金なしでお客様のご自宅まで直接お届けいたします。

注文追跡

ご注文が発送されますと、荷物を追跡できるよう、追跡番号をメールにてお送りします。ご注文後、数日以内に追跡情報が届かない場合は、当社までご連絡ください。

ご注文方法

Ayane Kyoto でのご注文は簡単です：

ご注文が正常に完了すると、注文確認メールが届きます。

お支払い方法

以下を含む、複数の安全なお支払い方法に対応しています：

すべてのお支払いはSSLで暗号化されており、安全で確実な購入手続きを実現します。

遅延について

当社は常に予定期間内のお届けを目指しておりますが、以下の理由により配送が遅れる場合がございます：

ご注文が大幅に遅延している場合は、当社までご連絡ください。サポートいたします。

ご注文に関するお問い合わせ

ご注文や配送に関するご質問がございましたら、カスタマーサポートチームまでご連絡ください： 📧 info@ayanekyoto.com 喜んでお手伝いいたします。

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